“Eso de que el jefe se las sabe todas es un pensamiento demasiado primitivo”

para los actuales y futuros clientes que tiene la consultora. Además sumar el expertise de este ejecutivo que cuenta con 25 años de experiencia en el mundo de las empresas TI, donde ha liderado los equipos de BEA System y ORACLE, ambas multinacionales en las que se desempeñó en altos cargos, por ejemplo como Director Comercial para banca, retail y telecomunicaciones y Gerente General, respectivamente. En esta entrevista nos cuenta más detalles de esta nueva etapa laboral.

-¿Por qué crees que es tan relevante el mundo de la Transformación Digital?

-Estamos viviendo una era sin precedentes, la era en donde las compañías deben decidir si van a liderar el cambio o serán simples seguidores de esos cambios, ese es el gran desafío. Por ello el tema de la Transformación Digital cobra vital importancia en el mundo empresarial, donde los líderes de cada organización deben focalizarse en la incorporación de capacidades digitales en la mayor cantidad de áreas posibles de la compañía. ¡Esto es sin duda un tremendo desafío!

-¿Cómo llevar adelante este proceso?

-Creo que el arte es hacerlo de la forma más parecida al pensamiento humano, pero razonando digitalmente. Entonces la pregunta es ¿cómo es eso?, y yo lo veo así: el pensamiento humano se realiza en base a preguntas que nos vamos haciendo; en ese contexto el proceso de Transformación Digital de una empresa es preguntarse de la misma forma pero se debe anteponer siempre la tecnología, es decir cómo esta puede ayudarme a transformar mis productos, procesos y estrategias con la finalidad de entregar más valor a mis clientes. Lo relevante de esto es que toda la organización comience a pensar de la misma forma, y al estar todos en sintonía se creará una cultura digital que llevará a las organizaciones al siguiente paso evolutivo.

-De esas soluciones, ¿cuáles son las que más están utilizando las compañías y las que más te llaman la atención como profesional de larga trayectoria en esta área?

-El otro día leí que en Chile más del 80% de los ejecutivos está experimentando con inteligencia artificial y otras tecnologías. Eso es muy potente. En mi caso, me apasiona mucho la realidad aumentada y virtual. Ahí existe una arista de las tecnología que se va a desarrollar de forma vertiginosa y que obligatoriamente se moverá desde la consola de juegos de nuestros hijos a nuestros trabajos. Estamos hablando de un mercado que entre hardware y software se proyecta para el 2025 con facturaciones de decenas de billones de dólares. Esta tecnología de forma casi natural está entrando en industrias como la educación, salud, ingeniería, construcción, entre otras.

-¿En qué se diferencian los servicios de CUATROi en el área de Transformación Digital?

– Nosotros estamos muy conscientes de estos desafios, por lo cual a través de nuestra cartera de servicios asesoramos y acompañamos a nuestros clientes en una transformación gradual, que permita aprovechar al máximo sus actuales capacidades e incorporar elementos tecnológicos nuevos en sus actuales infraestructuras. Es decir un roadmap a la nube que elimine operaciones innecesarias y costosas.

– ¿Cuáles son las cualidades que debe tener un líder para dirigir equipos pensando en este nuevo desafío que se te presenta.?

-Es esencial actuar con el ejemplo, permitir que las personas se desarrollen. Eso de que el jefe se las sabe todas es un pensamiento demasiado primitivo. Creo además que un buen líder debe estar dotado de mucha inteligencia emocional y aplicarla con su equipo, para que los proyectos pasen de los sueños a la acción, y finalmente al resultado.

-¿Por qué elegiste CUATROi ?

– Cuando me invitaron a participar en CUATROi lo que más me llamó la atención fue el capital humano, creo que la gente hace la diferencia con un equipo muy reconocido en el mercado por su trayectoria y experiencia. Lo segundo es la forma de pensar y crear, hay instancias para diseñar, conversar y modelar soluciones y servicios de muchos valor agregado con una recepción por los clientes espectacular.